개인정보처리방침

1. 수집 항목과 이용 목적

주문 신청서	성함, 연락처, 픽업일시, 수령 방법, 주문 내용, 요청사항 — 주문 확인·상담, 제작, 픽업·배송 안내, 취소·환불 처리
차량 배송 선택 시	받으실 주소, 받으시는 분 연락처 — 배송
선택 동의하신 경우	성함, 연락처 — 할인·시즌 안내 문자 발송

주민등록번호와 결제 정보는 홈페이지에서 수집하지 않습니다.

2. 보유 및 이용 기간

계약 · 청약철회 기록	5년 (전자상거래법)
대금 결제 · 재화 공급 기록	5년 (전자상거래법)
소비자 불만 · 분쟁 처리 기록	3년 (전자상거래법)
광고 수신 동의 정보	동의를 거두실 때까지
그 밖의 신청 정보	목적을 다하면 지체 없이 파기

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 파쇄합니다.

3. 처리 위탁

주문을 처리하기 위해 아래에 업무를 위탁합니다 (개인정보보호법 제26조). 이 밖에 제3자에게 제공하지 않습니다.

구글 (미국)	주문 정보 보관
솔라피	안내 문자 발송
버셀 (미국)	홈페이지 운영, 신청서 전달
배송 업체 · 카카오모빌리티	차량 배송 (해당 주문에 한함)

4. 정보주체의 권리

열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 · 동의 철회를 요구하실 수 있습니다. 0507-1323-0201 또는 sirumorak@naver.com으로 말씀해 주시면 처리해 드립니다. 광고 문자는 「수신거부」라고 답장하시면 즉시 중단됩니다. 다만 위 2번의 법정 보유 기간이 남은 기록은 그 기간이 지난 뒤에 파기합니다.

5. 안전성 확보 조치

접근 권한 최소화(대표 1인), 전송 구간 암호화(HTTPS), 보관 계정 2단계 인증.

6. 개인정보 보호책임자

송지현 (시루모락 서울 떡케이크) · 0507-1323-0201 · sirumorak@naver.com

권익 침해 구제 — 개인정보침해신고센터 (국번없이 118) · 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972)

7. 이용 통계와 선택 상세 분석

홈페이지 개선을 위해 페이지 조회, 주문 단계 진행·오류, 버튼 클릭의 횟수를 날짜별로 합산합니다. 이 통계에는 이름·연락처·주문 내용·접수번호, IP 주소, 쿠키 또는 방문자·세션 식별자를 저장하지 않으며 개인별 이동 기록을 만들지 않습니다. 유입 분류는 페이지 조회의 사전 정의된 범주만 집계합니다. 홈페이지 운영 인프라의 접속 로그는 이 집계와 별도로 처리됩니다.

방문 분석을 허용한 경우에만 Google Analytics와 Microsoft Clarity를 사용합니다. 페이지 조회, 스크롤, 버튼 클릭, 주문 단계 진행·오류 유형, 기기·브라우저 정보와 유입 채널을 홈페이지 개선 목적으로 분석합니다. 신청서 입력값과 접수번호는 분석 도구에 보내지 않으며 신청서·완료 안내는 화면 재생에서 가립니다.

Google·Microsoft의 해외 서버에서 분석 정보가 처리될 수 있습니다. 분석 허용 여부는 이 브라우저에 180일 동안 보관하고, 유입 채널은 탭 세션에서 이어집니다. 분석 쿠키와 서비스별 보관 정책은 Google 개인정보처리방침과 Microsoft Clarity 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다.

하단의 ‘방문 분석 설정’에서 언제든 허용을 거두실 수 있습니다. 허용하지 않아도 주문·상담을 이용할 수 있습니다. 동의 철회는 이후 수집을 중단하며 이전 기록 삭제 요청은 개인정보 보호책임자에게 문의해주세요.

주문 접수번호와 허용된 유입 채널은 주문 접수 기록에도 남겨 상담·주문 확정 결과를 확인합니다. 분석을 허용하지 않은 경우에는 ‘미추적’으로 남깁니다.

8. 방침 변경

내용이 바뀌면 이 페이지에 시행일과 함께 공개합니다.

시행일 2026-10-05